連載 2023年3月15日 「カスハラ」の被害はいくらなのか？ オペレーターが辞めた場合を計算した（要約）：対応策は [小田志門，ITmedia] “カスハラ”被害に悩んでいる企業は多いカスタマーが辞めた場合の被害額は？対応策も紹介する 続きを読む
