調査リポート 2023年4月28日 「カスタマーサクセスって何？」 聞いたことがない経営者が8割（要約）：最も知っているのは「本部長・事業部長」層 [季原ゆう，ITmedia] バーチャレクス・コンサルティング（東京都港区）は、「カスタマーサクセスに関する意識調査」を実施「カスタマーサクセス」という言葉について、経営者層の81.1％が「聞いたことがない」と回答 続きを読む
