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年会費無料クレジットカードの満足度 3位「三井住友カード」、2位「楽天カード」、1位は?(2/3 ページ)
顧客満足度調査を行うJ.D. パワー ジャパン(東京都港区)は、「J.D. パワー 2023年クレジットカード顧客満足度調査」の結果を発表した。
ハイステータス部門(年会費1万円以上)は?
年会費1万円以上のカード(プレミアム部門の3ブランドを除く)が対象のハイステータス部門(対象11ブランド)の1位は、2年連続でエポスカード(691ポイント)が獲得。クレジット機能」「ポイントプログラム」の2ファクターで最高評価だった。
2位は「楽天カード」(675ポイント)で「会員向けサービス/特典」ファクターで最高評価、3位はPayPayカード(671ポイント)だった。
プレミアム部門は?
年会費2万円以上かつ国際ブランド提供会社のカードが対象のプレミアム部門は(対象3ブランド)の1位は、2年連続「JCBカード」(678ポイント)だった。「クレジット機能」「ポイントプログラム」「会員向けサービス/特典」「年会費」の4ファクターで最高評価となった。
2位は「手続き・サポート」ファクターで最高評価だった「アメリカン・エキスプレス」(662ポイント)、3位は「ダイナースクラブカード」(641ポイント)が選ばれた。
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