連載 2023年11月10日 利用されない指定席券売機 やっぱり「駅の窓口廃止」は間違っている（要約）：杉山淳一の「週刊鉄道経済」 [杉山淳一，ITmedia] 嫌われる原因は煩雑すぎる操作キャンセル手続きが想像以上の煩雑さだったDXの必要性は分かる、しかし技術が追いついていない 続きを読む
