「絶滅の危機」をフル活用 くら寿司が回転レーンをパレードする新サービスを打ち出したワケ(1/2 ページ)
くら寿司は11月16日から、回転レーンでホールケーキなどを運ぶ新サービス「プレゼントシステム」を順次導入(一部の超大型店舗のみ)する。新サービス導入の背景には、物価高による節約意識から、外食を控える傾向が強まっていることがあるという。
くら寿司は11月16日から、回転レーンでホールケーキなどを運ぶ新サービス「プレゼントシステム」を順次導入(一部の超大型店舗のみ)する。新サービス導入の背景には、物価高による節約意識から、外食を控える傾向が強まっていることが挙げられる。外食控えにより、特に地方店舗で客数が伸び悩んでいるという。
プレゼントシステムは、パレードのような音楽とともに、輝く装飾と中身が見えない抗菌寿司カバーに入った特別メニューが、回転レーンを流れるもの。特別メニューの隣にはパネルを設置し、注文者のテーブルに近づくと「おめでとう」「ありがとう」のいずれかのメッセージが表示される。注文者のテーブルに到着すると「注目!」という音声とともに、カバーのフタが自動で開く仕組みだ。
プレゼントシステム専用の特別メニューは、「季節のフルーツケーキ」「特撰ばらちらし」(各1000円)、「季節のフルーツプリンアラモード」(800円)の3種類。季節のフルーツケーキには、いちご、バナナ、オレンジ、キウイ、シロップ漬けマンゴーをトッピングし、北海道産加糖練乳入りのホイップクリームでデコレーションした。
季節のフルーツプリンアラモードは店内手作りで、プリンは卵黄のみを使用している。いちご、バナナ、オレンジ、キウイ、シロップ漬けマンゴーとともに、丸みのある透明のグラスに盛り付けた。
特撰ばらちらしは、まぐろ、かに身、こはだ、アナゴ、車エビ、ホタテ、生サーモン、うに、味付きイクラといった海鮮を使用している。岡本浩之氏(取締役広報宣伝・IR本部長)は「寿司屋らしい本格的なちらし寿司に仕上げた」と説明する。
いずれの特別メニューも事前予約は不要で、テーブルのタッチパネルかスマートフォンからその場で注文可能。スマートフォンで注文すれば相手に知られず、サプライズな演出もできるという。「記念日や誕生日に加え、普段のちょっとしたお祝いなど、さまざまな場面に対応できるラインアップをそろえ、価格も800〜1000円に抑えた」(岡本氏)
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