インタビュー 2024年11月18日 生成AIでコンタクトセンターを改革 住信SBIネット銀が効率性の「次に目指すもの」(関連情報):【総力特集】コンタクトセンター改革 [斎藤健二,ITmedia] 記事を見る 記事を見る