「マニュアルを読んでおいて」 これだけでは教えたことになりません：オトナ相手の教え方（3/3 ページ）

職場に入ってきた新人に「マニュアル読んでおいて」とついつい言ってしまいがち。しかし、この言葉を受けて、困っている新人も多いはず。では、どうすればよいでしょうか。

[関根雅泰，ITmedia]

　一度作ってしまえば流用もできますので、新人のために仕事マップを作成してみてください。

仕事マップの例

仕事マップがある場合

Good！：　最初の1カ月は、アポ取りができるようになればいいって言っていたから、アポが取れるようになったら、訪問した時の営業トークの練習とか、資料作成や準備の仕方を覚えていくんだろうな。

Good！：　セミナーや説明会の準備も手伝えるようになってほしいって言ってたけど、それは半年後らしいし、とりあえずアポ取りに集中しよう。

仕事マップがない場合

Bad！：　とりあえず、営業電話をしてアポが取れるようになってって言われたけど、アポが取れるようになったら、そのあとどうするんだろう？

Bad！：　ゆくゆくはセミナーや説明会の手伝いもしてもらいたいって言ってたけど、それっていつからやるんだろう。分からないことだらけで不安になる……。

著者プロフィール：関根雅泰

　1972年埼玉県生まれ。南ミシシッピー大学卒業後、二社での営業、講師経験を経て、2005年、研修会社ラーンウェルを設立。2010年、仕事をしながら東京大学大学院へ進学。「経営学習論」の中原研究室に参加。新人の組織適応やOJTについて研究。2013年、学際情報学修士号取得。企業研修での専門分野は「教え方」（現場でのOJTや社内講師の養成）。NBSオンライン講座「部下後輩が育つ！上手な仕事の教え方入門」、ダイヤモンド社「研修開発ラボ」等を担当。メーカー／インフラ／システム会社を中心に「メンター研修」や「中途社員の早期適応支援」を実施。家族と暮らす埼玉県比企郡ときがわ町では、仲間達と共に、地域のミニ起業家を支援。2017年より、比企起業大学を運営。主な著書に、『教え上手は、学ばせ上手』（クロスメディア・パブリッシング）、『これだけはおさえておきたい仕事の教え方』『対話型OJT（林博之氏との共著）』（日本能率協会マネジメントセンター）がある。