「スマイルください」は、カスハラにあたるのか 値引き交渉もNG？（2/2 ページ）

「スマイルください」は、カスハラにあたるのか。年代別または年代別で調査したところ……。

[カワブチカズキ，ITmedia]

20代の半数が「値引き交渉もカスハラ」

　店員に値引き交渉をする行為について、20代では2人に1人が「カスハラだと思う」（50.2％）と回答するなど、若年層ほどカスハラと捉える傾向があった。

値引き交渉する行為について

　店員におまけをつけてくれないかと伝える行為についても、若年層ほどカスハラだと感じる割合が高く、30代で60.6％、20代で54.8％という結果に。

店員に「おまけ」を求める行為について

　地域別の傾向を分析したところ、最もカスハラに感度が高いエリアは「九州」（65.6％）で、最も寛容なのは「関西」（60.0％）だった。

地域別の傾向

　調査は、20〜60代の1070人を対象にインターネットで実施した。期間は3月3〜4日。