管理職が手放したい業務 2位は「部下のキャリア面談」、1位は？

管理職が抱える業務の中で、最も「手放したい」と考えているのは何か？　シェイクが「管理職の期待・実態・課題」に関する意識調査を実施した。

[ITmedia]

　管理職が手放したいと感じている業務の1位は、「部下のメンタルケアや相談への対応」だった。社員育成事業を手掛けるシェイク（東京都千代田区）が、課長〜部長クラスの管理職を対象に実施した調査で明らかになった。

「管理職の期待・実態・課題」に関する意識調査（出所：ゲッティイメージズ）

　現在担っている業務や役割のうち、手放したいものを尋ねたところ、最も多かったのが「部下のメンタルケアや相談への対応」で、24.7％に上った。「手放したいものはない」「部下のキャリア相談」（いずれも22.9％）が続いた。

現在責任を担っているものの中で、手放したいと考えている業務や役割はあるか（出所：プレスリリース、以下同）

　部長職に対し、会社からどのような役割を期待されているかを聞いたところ、最多は「部下のキャリア・将来を見据えて、必要な指導・育成をする」（70.9％）だった。「部下に必要な業務指示・指導を行い、その進捗状況を管理する」（57.5％）、「部下のモチベーションを維持させ、職場によい雰囲気をつくる」（56.9％）が続いた。

　また、部長として力を入れて取り組みたいことでも、「部下のキャリア・将来を見据えて、必要な指導・育成をする」（48.9％）が最多だった。一方で、「部下に必要な業務指示・指導を行い、その進捗状況を管理する」は31.3％にとどまり、会社の期待に対して優先度はやや低いことがうかがえた。

会社からどのような役割を期待されているか、管理職として力を入れて取り組みたいこと（部長職が回答）

　組織内で特定の個人だけでなく、メンバー全員が状況に応じてリーダーシップを発揮する「シェアド・リーダーシップ型組織」については、「とても魅力的だと思う」（21.4％）、「やや魅力的だと思う」（54.0％）と、7割を超える管理職が肯定的に捉えていることが分かった。

　一方で、懸念点として「統制や管理がしづらい」（38.2％）、「責任の所在が不明確になる」（34.7％）、「意見がまとまらず、意思決定が遅くなる」（30.2％）といった声も挙がった。

シェアド・リーダーシップ型組織についてどう感じるか、シェアド・リーダーシップ型組織の懸念点

　現在のリーダーシップスタイルとしては、「上司が意思決定し、確認のもとメンバーは一部裁量を持つ」（35.5％）、「上司は方向性を示し、役割分担のもとメンバーが主体的に行う」（30.8％）が上位に挙がり、メンバーの自主性や裁量を重視する傾向が見られた。

　また、約半数の管理職が部下について「リーダーシップを発揮できている」（9.2％）、「まあまあ発揮できている」（42.9％）と回答。同社の非管理職層への調査でも、約半数が「リーダーシップを発揮する機会はある」と回答しており、両者の実感に大きなギャップはないことが分かった。

自身のリーダーシップスタイル、部下はリーダーシップを発揮できているか

　若手・中堅社員がリーダーシップを発揮できるように意識していることは、「自信をつけられるような成功体験をさせる」（課長：37.1％、部長：36.1％）、「権限委譲し、仕事を任せる」（課長：35.2％、部長：41.9％）、「失敗を許容し、挑戦を促す」（課長：29.0％、部長：27.8％）、「好奇心を刺激し興味・関心を広げる」（課長：23.3％、部長：28.8％）が上位に挙がった。

若手・中堅社員がリーダーシップを発揮できるようにするために意識していること

　本調査は6月10〜13日、従業員300人以上の企業に勤める35〜60歳の正社員（課長〜部長クラス）1020人を対象に、インターネットで実施した。