その「1on1」は無駄かも？ 約700人への調査で分かった“マンネリ化”の実態

部下の成長支援やモチベーション向上、さらには不安や不満の解消を目的に導入が進む「1on1ミーティング」。だが、その取り組みは本当に効果を上げているのだろうか。MENTAGRAPH（東京都中央区）が調査を実施した。

[サトウナナミ，ITmedia]

　部下の成長支援やモチベーション向上、さらには不安や不満の解消を目的に導入が進む「1on1ミーティング」。その取り組みは本当に効果を上げているのだろうか。装着型センサーなどを手掛けるMENTAGRAPH（東京都中央区）が調査を実施した。

1on1 MTG関する調査（写真AC）

その「1on1」は無駄かも？

　1on1について、「毎回似たような内容の繰り返しになっている」と回答した人は51.9％。また、42.8％が「表面的な会話にとどまり、本質的な議論に発展しない」とし、マンネリ化や形骸化してしまっている実態が明らかになった。

実施している1on1の実態（MENTAGRAPH調べ）

　上司と部下間で1on1を実施している人は、41.3％に上った。また、1on1は「必要だと思う」とした人は75.1％を占め、上司も部下も必要性を実感していることが分かった。

1on1は必要だと思うか（MENTAGRAPH調べ）

　1on1の実施でモチベーションが「上がった」とした非管理職は32.0％にとどまった。内訳は「大いに上がった」が0.9％、「上がった」が7.3％、「やや上がった」が23.8％。また、1on1に「満足している」という回答は36.5％と4割に満たない結果となった。

モチベーションの変化（MENTAGRAPH調べ）

1on1への満足度（MENTAGRAPH調べ）

　一方で、1on1に手応えを感じている管理職は約半数に上った。内訳は「十分な手応えを感じている」が5.7％、「ある程度手応えを感じている」が43.7％。上司の手応えと部下の満足感にギャップが見られた。

1on1の手応え（MENTAGRAPH調べ）

　同社は「社会的な期待や建前のもと、上司が『1on1を実施している』という行為自体に満足しやすく、本質的な部下の満足につながっていない可能性が示唆される」とコメントしている。

　調査は6月27日〜7月3日に実施。20〜50代のビジネスパーソン724人（管理職300人・非管理職424人）から回答を得た。