企業がポッドキャストを始めるのは、なぜ？ じわじわ効く「声」の力（4/6 ページ）

企業のポッドキャスト活用が広がっている。なぜ今、企業は「声」に注目するのか。認知や採用、ファンづくりにつながる音声の強みと、継続する上での課題を解説する。

[富山真明，ITmedia]

認知・採用・ファンづくり・インナーブランディング

　その効果は、企業活動のさまざまな場面で現れる。

認知・第一想起

　自社の専門分野について実務者が語り続けると、「この分野ならこの会社」という想起が育つ。筆者たちが制作を手掛けたある専門テーマの番組では、配信を機に講演や登壇の依頼が短期間で10件ほど増え、書籍化の話まで舞い込んだ。短い動画では伝えきれない背景や考え方まで届けられるため、認知の先にある信頼が積み重なっていく

採用

　手応えが早いのは採用だ。エン・ジャパンの調査では、応募者が「知りたくても、自分では調べきれなかった」と答えた項目のトップは「職場の雰囲気」で55％。最も知りたいのに、最も見えにくい部分である。

　あるIT系の大手上場企業（年間で数十人規模の新卒を採用し、エントリーは数千件に及ぶ）では、1本40分ほどの採用番組にもかかわらず、面接前に3〜4本聴いてくる候補者が続出した。その結果、辞退率は下がり、選考通過率は上がった。会社説明に割いていた時間が、そのまま本質的な対話へと変わったのである。

ファンづくり

　筆者たちが関わるある番組のリスナー交流会では、初対面同士が番組の話題ですぐに打ち解けていた。受付を買って出る人や、次回の企画案を持ち込む人まで現れた。

　ただ聴くだけの存在ではなく、番組を一緒に育てる仲間になっていた。また、ある英会話教室の番組では、聴き手の動機が「英語を学びたい」から「この先生に習いたい」へと変わり、入会後に長く続く人が増えたという。