「AI社員」NECは36体、無人部署を新設 DeNAは17体、南場社長「けなげ」（2/2 ページ）

IT大手がAIに一般社員と同じ権限を付与して業務を任せる「AI社員」の活用に乗り出している。

[産経新聞]

人間は高付加価値の業務へ

　DeNAでも6月、会計システムの開発・保守や品質管理を担う部署などに17体のAI社員を配属した。同僚からの依頼に対応したり、一日の終わりに日報を記録したりもする。

　南場智子社長は「グループチャットの会話を聞いて『それ私できます』とかいって仕事を請け負ってくれたりして、なかなかけなげ」と太鼓判を押す。

　法人向けAIサービスのスタートアップ（新興企業）のホワイト（横浜市）は3月、経理や法務、営業など6分野に対応したAI社員が業務を代行するサービスを開始した。

　多くの企業がAI社員に商機を見いだしているが、一方でAI社員活用が進むと、人間の社員には付加価値の高い業務が要求され、新卒採用や人材教育が大きく変わる可能性もある。新入社員にも即戦力を求める傾向が強まりそうだが、NECの小玉氏は「若い世代ほどAIに慣れている。むしろチャンスは広がる」と期待を寄せる。（高木克聡）