国内PC市場で成長著しいネット直販／ダイレクト・インバウンド

IDC Japanの調査によれば、国内PC市場でインターネット直販／ダイレクト・インバウンドの成長が顕著であることがわかった。同販売チャネルは今後も大きく伸びると見られている

[ITmedia]

　IDC Japanは10月14日、国内PC市場における販売チャネル動向および予測を発表した。

　これによると、2003年の国内PC市場家庭向け出荷台数では、間接販売（店頭・ディーラーなど）がマイナス成長となる一方、インターネット直販／ダイレクト・インバウンド（対面営業を介さないテレセールスなど）で41.3％増、インターネット直販のみでは対前年比77.2％増を記録した。

　また、企業向け出荷においても、インターネット直販／ダイレクト・インバウンドの成長が著しく、同チャネルを通した出荷台数は、2003年の大企業市場（500人以上）で対前年比32.8％増、中小企業市場（1〜499人）で同31.9％増となっている。

　この背景には、外資系ベンダーが注力する中小企業市場への販売チャネルとして、インターネット直販／ダイレクト・インバウンドを積極的に活用していることが挙げられ、さらに、国内ベンダーもこうした動きに対応するため、インターネット直販／ダイレクト・インバウンドの強化を図っていることが、市場の伸長に貢献したとみている。

　この動向は、2004年も続いており、家庭市場、大企業市場、中小企業市場のすべてにおいて、インターネット直販／ダイレクト・インバウンドは、他の販売チャネルよりも高い伸びを示す可能性が高く、とくに、中小企業においては対前年比で2003年を上回る42.6％増になると同社では予測。

　同社アナリストの新行内久美氏は、「PCベンダーによる販促活動やサービスの強化がインターネット直販／ダイレクト・インバウンド伸長の直接要因となっている一方、ユーザーサイドでは煩雑な値引き交渉なしに購入の比較検討ができるなど、これらの販売チャネルの活用メリットが認知され、利用に抵抗がなくなってきている」と分析している。