日立システムアンドサービス、「JP1」のサポートサービスを開始

日立システムアンドサービスは11月1日より、統合運用管理システム「JP1シリーズ」向けのサポートサービスを開始する。

[ITmedia]

　日立システムアンドサービスは11月1日より、日立製作所の統合運用管理システム「JP1シリーズ」向けのサポートサービスを開始する。

　同社はこれまで、JP1の導入設計／環境構築サービスを提供してきた。ここで得られたノウハウを基に、JP1製品を用いたシステムの安定した運用を支援すべく「日立システムJP1サポートサービス」を提供するという。

　このサービスでは、JP1に関する問い合わせ対応や問題発生時の解決支援を行うほか、JP1製品に関する新着情報／技術情報、さらにニーズに応じてJP1の改良版などを提供していく。JP1製品と関連ハードウェアをそろえた「JP1ソリューション評価センタ」をベースに、実機による事前評価や検証を通じて、迅速な問題解決とシステムの安定運用を支援していくという。