IT予算をさらに極めましょう：Gartner Column（2/3 ページ）

[小西一有（ガートナー ジャパン），ITmedia]

　2つ目のフレームワークをご紹介しましょう。今度はIT予算を3つに分類します（図2）。

図1

• 1）ビジネス革新のための支出

　例えば、戦略・企画、マーケティング、製品開発の各プロセスにかかわる費用です。

• 2）ビジネス成長のための支出

　例えば、マーケテンング、CRM、営業、製品開発、顧客サポートの各プロセスにかかわる費用です。

• 3）ビジネス運営のための支出

　例えば、調達、製造・サービスデリバリ、人事、経理、法務、ITの各プロセスかかわる費用です。

　これも、同様に比率自体を問うものではありませんが、ビジネス革新や、ビジネス成長のための支出が年々増えていき、運営の費用が少なくなっていく方が、経営者には心地良いでしょう。企業の環境がビジネス革新を強く意識している状況ならば、そこにIT費用が多く割かれている状況は良いといえます。

　経年変化で、運営のための費用の比率が減っていけば、あなたの評価は高くなっていくに違いありません。IT費用や予算についての説明をこのように説明できれば、ITのことがよく分からないと嘆く経営者にもビジネスへの貢献度を明快に示すことができると思いませんか。