これまで限定された分野でBPMを活用してきた企業が、より大規模なビジネスプロセス改善に取り組もうとしている。その際の重要なポイントは何なのか。3つのステップで解説する。
企業がBPM(ビジネスプロセス・マネジメント)に注目し始めたのは数年前だった。BPMはビジネスプロセスを最適化し、柔軟性を高めることで、変化に強いビジネスと効率化に貢献した。このような企業にとってこれからの課題は、そのBPMを全社規模などより大きな分野に適用すること。初期に導入したBPMスイートから得られたノウハウやスキルをどう活用するかがポイントになる。
BPMの拡大を目指す企業は、どのようなプロセスに重点を置くべきか、BPMスイートをどう導入すべきか、どのようなスピードやプロセスでBPMを拡大していくべきか、などを考える必要がある。このホワイトペーパーではBPMを拡大し、企業の情報基盤とする3つのステップを紹介する。
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