ある企業は「ChatGPTはとてもじゃないが業務で採用できない」と判断した。一体なぜ……? ChatGPTの業務利用の是非をめぐる議論と事例、さらに「GPT-4」のリスクについて紹介する。
OpenAIが2022年の11月にリリースした大規模言語処理モデル「ChatGPT」。ユーザーが入力した質問に対してAI(人工知能)が自然な回答を返すことで話題を呼び、業務生産性向上の効果も期待されている。
しかし、ある企業は顧客の問い合わせ受付をするAIチャットbotを構築する際「ChatGPTは、とてもじゃないが採用できない」と判断した。
本稿ではChatGPTの業務利用の是非をめぐる議論と企業の事例、さらにChatGPTの業務に使いたい企業が知っておくべき「GPT-4」のリスクについて紹介する。
本ブックレットは、キーマンズネットで掲載した解説記事を基に制作しています。
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