Tully's Coffeeは公式オンラインストアが不正アクセスされ、一部の個人情報が流出した可能性があると発表した。オンラインストアには9万2685人の会員が登録されていたという。
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Tully's Coffeeは2024年5月30日、同社が運営している「タリーズ オンラインストア」が第三者による不正アクセスを受け、システム障害が発生したことを発表した。この侵害によって一部の個人情報が流出した可能性がある。オンラインストアには9万2685人の会員情報が登録されていた。
現時点で流出の詳細についてはまだ報告されていないが、同オンラインストアには合計9万2685人の会員が登録されている。この数は総登録者数であり、実際に流出した情報の範囲や影響を受けた人数については引き続き調査中とされている。
Tully's Coffeeは今回のセキュリティインシデントに対して事態を正確に把握するため、第三者調査機関に依頼するとともにオンラインストアを閉鎖し、詳細な調査を進めていると述べている。
Tully's Coffeeは、タリーズ オンラインストアでクレジットカードによる支払いを実施した顧客に対し、カードの利用履歴に不審な点がないかどうかを確認するよう呼びかけている。不審な利用履歴が見つかった場合は速やかにカード発行会社に連絡するよう促している。
調査の結果が判明次第、顧客に対する対応方針および再発防止策について詳細を案内する予定だ。また専用の相談窓口(コールセンター)も設置されており、本件に関するその他の問い合わせについてはそちらを利用するよう案内している。
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