CrowdStrikeのセキュリティ製品の不具合が引き起こした「Windows」障害は、重要インフラを含めて世界中に影響を及ぼした。なぜこうした事態が起きたのか。製品の更新プロセスに潜んでいた“落とし穴”とは。
2024年7月、セキュリティベンダーCrowdStrikeの製品が、更新内容の不具合によって世界中の「Windows」搭載デバイスにシステム障害を引き起こした。この事態は航空会社や病院などの重要インフラにも影響を与え、ソフトウェア開発における品質保証の問題点を浮き彫りにした形だ。
CrowdStrike製品における該当の更新は、事前のテストは通過していたという。それなのに、なぜこのような事態が起こったのか。その背景には更新の開発プロセスに潜んでいた、ある“落とし穴”があった。
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