世にも不愉快なエレベーター（2/2 ページ）

テクノロジーの進歩でさまざまなエレベーターが登場しているが、中には「不愉快すぎるエレベーター」がある、という筆者。それは、どんなエレベーターなのだろうか。

[松尾順，INSIGHT NOW!]

エレベーターの苦情を解決するには？

　ほかにも「不愉快すぎるエレベーター」って、あなたの近くにありませんか？　余談ですが、次のようなクイズというか思考訓練があります。

　あるホテルではエレベーターが1基しかなく、朝のチェックアウト時にエレベーターが混雑するため、「なかなかエレベーターが来ない」といった宿泊客からの苦情が多いという問題がありました。施設の制約上、エレベーターは増設できません。宿泊客のチェックアウトが集中する状況を変えるのも困難です。「このホテルの苦情を減らす効果的な解決策を考えよ」というもの。

　分かりますか？

　回答は「エレベーターの前に鏡を設置する」です。鏡が置いてあれば、待つ間に自分の身だしなみをチェックできるので、待つのが苦にならないというわけです。（松尾順）

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