スマホを完璧に使いこなせる――8.9％

あなたはスマートフォンを使いこなせていますか？　スマートフォンを利用している人に聞いたところ、「使いこなせている」と答えた人は59.2％であったものの、「完璧に使いこなせている」のは8.3％だった。MMD研究所調べ。

[Business Media 誠]

　「自分はスマートフォンを使いこなせている」と思っている人はどのくらいいるのだろうか。スマートフォンユーザーに聞いたところ「使いこなせている」と答えた人は59.2％であったものの、「完璧に使いこなせている」のは8.3％にとどまっていることが、MMD研究所の調査で分かった。

スマートフォンを完璧に使いこなせている人は少ない（出典：MMD研究所）

　ダウンロードしたことがあるアプリの数を聞いたところ「11〜20」（19.4％）が最も多く、次いで「6〜10」（15.9％）、「1〜5」（14.1％）と続いた。平均ダウンロード数は35個だったが、有料アプリに限ってみると8個まで下がった。また定期的に使っているアプリは「1〜5」（38.3％）が最も多かった。

スマートフォンを購入する際、不安に感じたこと

　スマートフォンを購入する際、不安に感じたことは何だろうか。この質問に対し「通信料が高くなりそう」（58.3％）と答えた人がトップ。現在の料金プランについては「不満（非常に＋かなり＋どちらかと言うと）」と答えた人は46.7％。不満と答えた人のうち、92.4％が「料金が高い」ことを理由に挙げた。「『スマートフォン＝料金が高い』というイメージは根強く、料金プラン満足度を上げることがスマートフォン満足度を上げるカギとなりそうだ」（MMD研究所）

「スマートフォン＝料金が高い」と不満に感じている人は多い（出典：MMD研究所）

　Wi-Fiの利用状況について聞いたところ「自宅での利用者（頻繁に使う＋時々使う）」が65.9％であったのに対し、「屋外での利用者（頻繁に使う＋時々使う）」は38.2％。「スマートフォンの普及で自宅での利用は定着しつつあるが、まだまだWi-Fiを日常的に使う、というレベルには達していないことが浮き彫りになった」（MMD研究所）

　インターネットによる調査で、スマートフォンユーザー900人が回答した。調査期間は1月20日から24日まで。