「コンビニバイト募集 初心者歓迎」この言葉の裏にある“怖い事実”:ご一緒に“おでん”いかがですか(4/5 ページ)
コンビニの店頭で「アルバイト募集 初心者歓迎」といったポスターを見たことがある人も多いのでは。あまりにも多いので気にならないかもしれないが、実は「初心者歓迎」という文言の裏には、隠された事実がある。それは……。
無垢なバイトに“不都合な情報”
「初心者歓迎」――。この言葉の裏には、もう1つの意味が込められている。
コンビニオーナーにとって、経験者を雇うのはあまり気が進まない。経験者を雇うとトレーニング期間が短く済むので、即戦力になる。しかし、無垢なバイトに“不都合な情報”を与えることがあるのだ。
経験者はよくこんなことを言う。「前で働いていた○○店は、もっと楽だった」と。「コンビニの仕事はかなりキツい」ことは、多くの人が知っているかもしれないが、人は経験から学ぶことが多い。例えば、新人が「ここのバイトは忙しいなあ。でも、仕事というのはどこも同じようなもの」と思っているところに、経験者から「この店は、厳しいよ」といったことを聞くと、新人が辞めていく。コンビニのアルバイトは「1年未満」に辞めることが多いのだが、その理由として「学年が変わるから」「学校を卒業するから」を挙げる人が多い。しかし、実態は「いろいろなことを知ったから」辞めていくケースが後を絶たないのだ。
「初心者歓迎」――。勘の鋭い読者なら、もうお分かりだろう。この言葉の裏には「経験者は歓迎しない」という意味が含まれているのだ。
また、この「初心者歓迎」という雇用体系には、大きな問題がある。今、さかんに叫ばれている「人材の使い捨て」そのものだからだ。
コンビニで何年も働いているのに、時給がほとんど変わらない……という人は多い。時給だけがすべてとは言わないが、筆者は、あらゆる面で“格差”が必要だと思っている。「接客」というのは、誰にでもできることではない。というより、ある一定のレベルを越えるのが難しいのだ。そうした高いレベルの仕事ができる人に、何らかのフィードバックを考えていかなければいけない。
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