ニュース
ソフトバンクモバイル、「累積通話料上限設定」についての注意を呼びかけ:電話が掛けられるなくなる
ソフトバンクモバイルは、ある条件に該当するユーザーに対し、「累積通話料上限設定機能」の制限額解除が行われず発信通話ができなくなる不具合があると注意を呼びかけている。
ソフトバンクモバイルは、長い間料金プランを変更せずに利用していたユーザーに対し、累積通話料の上限設定が解除されずに発信通話ができなくなる恐れがあると注意を呼びかけている。
これは、2006年10月25日以前にソフトバンクモバイルに加入し、2006年10月26日以降から料金プランを一切変更していないユーザーが対象。「累積通話料上限設定機能」を利用していたが、同機能を搭載していない携帯電話に機種変更した場合に、制限額の解除が行われず電話を掛けることができなくなるという。
該当するユーザーで設定の解除を希望する場合は、最寄りのソフトバンクショップで受け付ける。またソフトバンクモバイルは、同様の機能である「一定額お知らせサービス」(無料)、「一定額ストップサービス」(有料)の利用を勧めている。
advertisement
関連キーワード
ソフトバンクモバイル | 料金プラン | 機種変更 | 不具合 | 携帯電話
関連記事
ソフトバンクとauで通信障害――ドコモからMNPで乗り換えた場合
6月6日に発生したドコモの通信障害の影響で、ドコモからMNPで乗り換えたauとソフトバンク端末にも障害が発生していることが判明した。【6/7 9:58更新】関西のソフトバンクモバイルサービスに通信障害
関西エリアのソフトバンクモバイル携帯電話サービスに、通信障害が発生した。滋賀と奈良は復旧したが、依然として大阪、京都、兵庫でデータ端末を含む全機種がつながりにくい状態にある。auとソフトバンクのHTC端末、メールアプリに不具合
auの「HTC EVO WiMAX ISW11HT」やソフトバンクの「HTC Desire HD 001HTなどのメールアプリで、メールを送信できない事象が確認された。- iPhoneとiPadのネット閲覧サービスに一時的な不具合
4月22日朝、ソフトバンクモバイルのiPhoneとiPadで3Gを利用したインターネット閲覧サービスに不具合が発生した。 ソフトバンクモバイル、「941SC」「841N」のソフトウェア更新を開始
ソフトバンクの「941SC」と「841N」に不具合が確認された。ソフトバンクモバイルはこれら2機種のソフトウェア更新を開始した。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.