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KDDIで通信障害発生も、30分足らずで復旧 「つながらない」との声Xに
KDDIで通信障害が発生した。発生日時は6月26日13時21分頃。30分足らずで復旧した。
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6月26日13時21分頃、KDDIで通信障害が発生した。
影響はKDDIの自社通信サービス（au、UQ mobile、povo）だけでなく、KDDI回線設備の一部を借り受けるMVNOにも及んだ。具体的には、KDDIとMVNOの回線を利用した音声通話、SMS（Cメール）、＋メッセージ、データ通信、ホームプラス電話、UQ WiMAXの通信、UQ WiMAX回線利用MVNOの通信が利用できなかった。
発生直後から、KDDIの利用者がX（旧Twitter）に「つながらない」「調子悪い」などと投稿。中には、「会社用の携帯電話回線がKDDIで使えない」「プライベート用の電話番号を取引先に伝えたくない」といった具体的な困り感を示す投稿も見られた。
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KDDIは「当社の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております」とし、13時48分頃に復旧したと自社サイトで案内した。
合わせて、通信サービスを「利用しづらい場合」は、以下の3点を試すよう呼びかけた。
- 携帯電話端末：再起動か機内モードのON／OFF
- ホームプラス電話：専用アダプターのコンセントの抜き差し
- UQ WiMAX：ルーター本体の再起動
通信障害の発生を受け、KDDIは原因を調べている。
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