格安SIMのメイン利用シェアは12.3% サービス上位は「楽天モバイル」「mineo」「UQ mobile」
MMD研究所は、3月12日に「2019年3月格安SIMサービスの利用動向調査」の結果を発表。メイン利用で利用するMVNOシェアが2019年は12.3%で、2014年の1.6%から5年で10.7ポイント増となった。利用サービス上位は「楽天モバイル」「mineo」「UQ mobile」で、契約プランは音声プランが70.2%、データプランが29.8%となる。
MMD研究所は、3月12日に「2019年3月格安SIMサービスの利用動向調査」の結果を発表した。調査対象は15歳〜69歳の男女4万3689人で、調査期間は2月15日〜22日。
メインで利用している携帯電話・スマートフォンの通信事業者は「NTTドコモ(33.8%)」「au(26.1%)」「ソフトバンク(19.2%)」となり、大手3キャリアは計79.1%。2018年9月の同調査と比較すると80.6%から1.5ポイント減、2018年3月の同調査と比較すると82.6%から3.5ポイント減となった。
一方「Y!mobile」は5.2%、「MVNO」は12.3%となり、合計は17.5%に。2018年9月の調査と比較すると16.1%から1.4ポイント増加、2018年3月の調査と比較すると13.9%から3.6ポイント増加、2014年10月の調査と比較すると10.7ポイント増加した。
格安SIMの認知度については「格安SIMという言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」が28.6%で最多となり、「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない(利用を検討するまでに至っていない)」が21.8%、「現在も利用している」が18.0%。
認知から現在利用までのファネルで表すと「認知」89.0%、「サービス名認知」が60.4%、「内容理解」49.4%となり「現在利用」は18.0%となる。また、サブ利用も含めた格安SIMの利用状況は18.0%となった。
メインで利用している格安SIMで利用率が最も高いのは「楽天モバイル」の25.1%で、次いで「mineo」の12.7%、「UQ mobile」の10.7%と続く。契約プランは、音声通話プランがは70.2%、データ通信プランが29.8%だった。2018年9月の調査と比較すると音声通話プランの利用は69.3%から0.9ポイント増加、2018年3月の調査と比較すると65.3%から4.9ポイント増加している。
音声通話プラン契約者は楽天モバイルが最も高い28.6%、次いでmineoが14.0%、「UQ mobile」が12.4%となった。一方、データ通信プラン契約者も楽天モバイルが最も高い16.8%、次いで「OCN モバイル ONE」が12.4%、mineoが9.4%となる。
格安SIMを挿しているメインで利用しているデバイスはAndroidスマートフォンが55.9%で最も高く、iPhoneは34.0%、モバイルルーターが3.9%だった。デバイス別に利用している格安SIMは、AndroidとiPhoneのユーザーともに楽天モバイル、mineo、UQ mobileの順となった。
関連記事
- 格安SIMのメイン利用者は右肩上がりも、認知〜利用の伸び率は鈍化
MMD研究所が12月26日、メディア向けにMVNOに関する勉強会を開催。吉本浩司所長が、同研究所の調査データを踏まえて2018年における格安SIMの概況を解説した。格安SIMのメイン利用者は右肩上がりで伸びているものの、鈍化している数字もある。 - 格安SIMの認知度は88.9%、スマホ決済利用は45.4%に MMDのスマホ利用者実態調査
MMD研究所は、12月10日にコロプラのスマホ向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」で共同調査した「2018年版:スマートフォン利用者実態調査」の結果を発表。スマホを所有する15歳〜59歳の男女2718人を対象に、格安SIMの認知度やスマホ決済などについて回答を得た。 - 格安SIMの契約場所は「店舗」が66.9%、シェア上位3サービスでは80.3%に
MMD研究所は、10月29日に「2018年格安SIM契約者の契約に関する実態調査」の結果を発表。2018年1月〜9月での格安SIM契約者の割合は「Y!mobile」「楽天モバイル」「UQ mobile」が多く、契約場所は「店舗」が66.9%に。シェア上位では「店舗」が80.3%となり、理由として約半数が「対面式での契約が安心するから」と回答した。 - 総合満足度は74.2%、1位はmineo――MMD研究所が2018年9月格安SIMサービスの満足度調査を発表
MMD研究所が「2018年9月格安SIMサービスの満足度調査」の結果を発表した。格安SIM利用率上位11サービスの総合満足度は74.2%で、総合満足度1位は「mineo」となった。また、NPS(顧客推奨度)を算出したところ1位は「UQ mobile」と「mineo」だった。 - メインで使っている格安SIM、「楽天モバイル」「mineo」「UQ mobile」が上位に MMD調べ
MMD研究所は、9月18日に「2018年9月格安SIMサービスの利用動向調査」の結果を発表。メイン利用のMVNOシェアは11.3%、認知度は90.2%に。メインで利用している格安SIMサービス上位は「楽天モバイル」「mineo」に加え「UQ mobile」が初めて3位にランクインした。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.