完全復旧は「7月5日夕方」めどに au／UQ mobile／povo携帯電話の通信障害

7月2日から継続しているau／UQ mobile／povo携帯電話の通信障害について、KDDIが報道関係者向けに経過説明会を開催した。その中で、ネットワークの完全な復旧が7月5日夕方になる見通しが示された。

[井上翔，ITmedia]

　KDDIは7月4日20時から、7月2日1時15分頃から発生しているau／UQ mobile／povo携帯電話の通信障害に関する説明会を開催している。この説明会において、完全な回復（復旧）が7月5日の夕方となる見込みであることが明らかとなった。

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7月2日16時時点でおおむね回復しているという

　復旧に必要な作業は、既報の通り7月3日17時30分までに完了している。しかし、VoLTE交換機や加入者データベースの負荷が想定よりも軽減されなかったことから、負荷を下げるための「流量制御」を行った影響で、音声通話が利用しづらい状況が現在も一部で続いているという。

復旧に必要な作業自体は完了したものの、VoLTE交換機や加入者データベースの負荷が想定よりも軽減されなかったため、音声通話が利用しづらい状況が続いている

検証の結果、18台あるVoLTE交換機のうち6台が加入者データベースに対して過剰な信号を出しており、それが全体の負荷を高めていることが判明した

6台のVoLTE交換機をネットワークから切り離した結果、全体の負荷が軽減した。そのため、7月4日14時51分頃に無線設備の流量制限は解除したという