「くら寿司」モバイルオーダー体験記 座席予約、スマホから注文が便利 最後に改善してほしいと感じた“アレ”（2/3 ページ）

並ばず座席で注文できることから人気が出つつあるスマホでの注文システム。今回は、回転寿司店である「くら寿司」でもできると聞いて試すことに。とはいえ、回転寿司店ではテーブルでオーダーするので、あまり意味がないのでは？　と訝しんでいたのだが意外にも便利だったので紹介したい。

[渡辺まりか，ITmedia]

タッチパネルの争奪戦は過去のものに

　着席したら、卓上のタッチパネルを操作してQRコードを表示し、スマホのくら寿司 公式アプリで読み取る。

くら寿司 公式アプリホーム画面の「スマホで注文」をタップするとタッチパネルのQRコードを読み取るよう促されるので、アプリ上は「QRコードを読み取る」をタップし、卓上のタッチパネルでは専用QRコードを表示させ、QRコードを読み取ろう。季節のオススメがポップアップ表示されるものの、それを非表示にすればすぐにメニューリストが表示され注文できるようになる

スマホをかざしてタッチパネルに表示されたQRコードを読み込んでいるところ

　あとはメニューを見ながら食べたいものを選んで、個数を設定し、「注文する」ボタンを押すだけだ。

メニューから食べたいものを選んで、シャリの量、個数を選択して「注文する」ボタンをタップする。なお、「シャリハーフ」非対応の寿司はシャリの量を選べない

注文したものがどんどん流れてくる

ブラウザベースでも注文できる

　今回は、専用アプリをインストールして訪店したが、実はアプリを用意していなくても座席からスマホで注文できる。方法は卓上のタッチパネルを操作してQRコードを表示し、任意のスマホでカメラを起動して読み込むだけ。ブラウザ上でくら寿司 公式アプリと同じようなメニュー一覧画面が表示される。

事前にアプリをインストールしていなくても、卓上のタッチパネルに表示されるQRコードを読み込んで開いたブラウザからの注文もできる。どのスマホから注文しても良い

　どのスマホで注文しても、読み込んだQRコードとひもづくテーブルからの注文になるので、会計を一緒にできる。

別々のスマホで注文しても、会計は一緒。スマホごとにタグまたはマークなどが付いていると、それぞれいくら払うかがわかって良さそうなのだが

　アプリからしか注文できない場合、事前インストールとログインという作業が発生するが、ブラウザベースでの注文であればタッチパネルのQRコードを読み取るだけなので簡単だ。また、複数のスマホで注文できるようになるので、タッチパネルの争奪戦が起こらずテーブルが平和になる。