ドコモが料金プランを刷新したワケ “優良顧客”重視にシフトも、サブブランド競争では不安も：石野純也のMobile Eye（1/3 ページ）

ドコモがeximoとirumoを刷新した新料金プランを導入する。「ドコモ MAX」は値上げの一方で、DAZN for docomoの無料化や国際ローミング30GBまで無料など、サービスを大幅拡充する。「ドコモ mini」はirumoの0.5GBを廃止し、より優良顧客を取りに行く狙いが透けて見える。

[石野純也，ITmedia]

　NTTドコモが、6月5日に新料金プランを導入する。2023年に開始したデータ容量無制限を売りにした「eximo」と、低容量向けで他社のサブブランドに対抗した「irumo」を刷新する形で、オンライン専用プランのahamoは現行のままの形でサービスを継続する。料金プランは時代やその時々の利用シーンに合わせて変えていくものだが、eximoやirumoは開始から2年もたたずに終了してしまう形になる。

　サービス名称はこれまでより分かりやすくなり、データ容量無制限を主軸にしたものが「ドコモ MAX」、小容量プランは「ドコモ mini」と名付けられた。また、ポイ活プランには新たにデータ容量20GBの「ドコモ ポイ活 20」も加わる。既存の料金プランを整理しつつ、ポイ活プランを新設した格好だ。ここでは、新料金プランから見えてくるドコモの狙いを読み解いていきたい。

ドコモは、6月5日に新料金プランの提供を開始する。これに合わせて、eximoとirumoは6月4日で新規受付を終了する

eximoとirumoを刷新、ドコモ MAXは値上げの一方でサービスを大幅拡充

　新料金プランは現行のeximo、irumoを刷新した形になり、それぞれの大きな役割は変わっていない。ドコモ MAXは、データ容量無制限を売りにしたヘビーユーザー向けの料金プラン。対するドコモ miniは、データ容量が少なく、料金にセンシティブなユーザー向けだ。ドコモがメインブランドとして提供する料金プランだが、KDDIのUQ mobileやソフトバンクのY!mobileといったサブブランド対抗と見ていいだろう。

　ただし、それぞれの金額に加えて、中身は大きく変わっている。より経済圏との連携を重視しつつ、サービスを盛り込んだ一方で、料金自体はやや値上げになっているのがポイントだ。その方向性がより分かりやすいのは、ドコモ MAXやここにポイント還元の仕組みを加えた「ドコモ ポイ活 MAX」だろう。ドコモ MAXの“素の料金”は、3GB超で月額8448円（税込み、以下同）。現行のeximoは7315円（税込み、以下同）のため、1000円を超える値上がりだ。

ドコモ MAXは3段階で料金が変動。3GBを超えると無制限になる。割引適用前の料金は8448円で、eximoより1000円以上高くなる

d払い、dカードの還元率を上げるドコモ ポイ活 MAXも用意する

　一方、割引が増えたことで、各種割引適用後の価格は220円の値上げにとどまっている。まず、家族や親族でまとめて3回以上契約した際の「みんなドコモ割」を、1100円から1210円に増額。ドコモ光やhome 5Gとのセット割も、1100円から1210円に上がっている。「dカードお支払割」も187円から550円になり、「dカードPLATINUM」や「dカードGOLD」が条件になった。年会費無料の「dカード」は、220円に割引額が下がる（が、キャンペーンで550円に増額される）。

　既存の割引が増額されたことに加え、ドコモの契約が10年以上の場合は110円、20年以上の場合は220円の割引が受けられる「長期利用割」が新設された。また、「ドコモでんき」にもセット割が設けられ、110円が割り引かれる。既存の割引の増額と割引の新設によって、全て適用した際の値上げ幅を抑えた格好だ。その意味では、GOLD以上のdカードやドコモでんきなど、同社の経済圏とより密接にひも付いたといえる。逆に、回線を単独で利用しているユーザーには不利な条件が増えたという見方もできる。

eximoより割引が増額されたことに加え、長期利用割やドコモでんきセット割も新たに導入し、経済圏との連携をより強めた

　もっとも、家族で3回線以上契約し、dカードGOLDで料金を支払い、かつ家にはドコモ光を引いて、電気サービスもドコモでんきにしたうえで、さらにドコモを20年以上契約していたとしても、eximoから220円の値上げになる。その分、eximoにはなかったサービスを強化しているのが、ドコモ MAXの特徴といえる。目玉になっているのは、スポーツ動画配信サービスの「DAZN for docomo」が、無料になることだ。

　ドコモとDAZNは、2017年に提携を開始。ドコモユーザー向けに料金を月額980円に抑えたDAZN for docomoを提供してきた。一方で、ここまでの間にDAZNは大幅な値上げを繰り返しており、現在の料金は最大で4200円と4倍近い金額になっている。ドコモ MAXやドコモ ポイ活 MAXを契約すると、この料金が無料になる。DAZNを契約している人や、料金の高さでDAZNの契約をためらっていた人には、魅力的な料金プランだ。既存のeximoユーザーが、ドコモ MAXに乗り換える動機にもなる。

追加料金なしでDAZN for docomoが見放題になる

　もう1つは、ahamoで好評だった国際ローミングの無料化を取り入れたことだ。ローミング時に使えるデータ容量は30GBに制限されるが、出張や旅行での通信をまかなうには十分。24時間あたり980円（非課税）かかる「世界そのままギガ」は必要なくなる。しかも、国際ローミングのスペックはeximoをそのまま引き継いでいるため、対象となる国や地域がahamoより多い。DAZNや国際ローミングなどの特典が利用形態にハマれば、値上げ以上のメリットがある。

現状では24時間980円のローミング料が必要。ドコモ MAXでは、これが30GBまで無料になる