首都圏普通列車で「Suicaグリーン券」を使うときに気を付けたいこと2選：ふぉーんなハナシ

JR東日本が首都圏の普通列車グリーン車に採用している「Suicaグリーン券」システムですが、気を付けてほしいことがいくつかあります。特に2点、盲点になりそうなことを注意喚起を兼ねて記事として残しておこうと思います。

[井上翔，ITmedia]

　私が所属する編集部では、基本的に週1回の「編集会議」を開催しています。その名の通り、ITmedia Mobile／PC USERの編集に関わることをあれこれ話すのですが、ある日の会議でメンバーからこんなことを聞きました。

「モバイルSuica」でJR東日本の普通列車グリーン車に乗って、乗り換えるときにやり忘れたことがあって困ったんですよ……。

　この話を聞いて、首都圏の普通列車グリーン車で見かけた、「Suicaグリーン券」にまつわる“トラブル”をいろいろ思い出しました。注意喚起を兼ねて、特に気を付けたいことを記事として残しておこうと思います。

首都圏線区の普通列車グリーン車にSuicaグリーン券で乗る際にありがちなトラブルとは……？

普通列車グリーン車の運用区間（出典：JR東日本）

注意1：Suicaグリーン券は「事前購入」が必要（特にカード式）

　首都圏線区の普通列車グリーン車に乗車する場合、有効な乗車券の他に「普通列車用グリーン券」またはSuicaグリーン券のいずれかが必要です。

　普通列車用グリーン券は、首都圏の普通列車グリーン車を運用している区間の駅にある自動券売機（※1）、または全国のJRグループ各社の「みどりの窓口」（※2）で購入できます。また「グリーンアテンダント」（グリーン車専属の係員）から購入することも可能です。

　この説明で察しが付くとおり、紙のグリーン券は「事前購入が原則だが乗ってから買うこともできる」状況です。

（※1）東海旅客鉄道（JR東海）が管轄する東海道線の函南〜沼津間を除きます。なお、自動券売機で購入できるのは自駅発のみとなります
（※2）オペレーターとの対話機能のある「指定席券売機」「みどりの券売機」でも購入できます

みどりの窓口（対話機能のある「指定席券売機」「みどりの券売機」）で購入した首都圏の普通列車用グリーン券の例

　一方で、Suicaグリーン券については以下のいずれかの方法で購入できます。

• カード式のSuica／PASMO／Kitaca／TOICAを持っている場合
  • 首都圏の普通列車グリーン車を運用している区間の駅にある自動券売機（※1）
  • 上記駅の一部にある「Suicaグリーン券専用発売機」
    • 代金の支払いはカードの残高から行う
• 「モバイルSuica」または「Apple PayのSuica」を使っている場合
  • 「モバイルSuica」アプリまたは「Suica」アプリのチケット購入画面
    • 代金の支払いは会員情報にひも付けたクレジットカード、または「Google Pay（Google ウォレット）」「Apple Pay」にひも付けたクレジットカードから行う

駅ホームに「Suicaグリーン券専用発売機」がある場合はカード式のSuica／PASMO／Kitaca／TOICAを購入できます。代金の支払いはカードの残高から行われますが、残高不足時は購入前にカードへの現金チャージも可能です

「（モバイル）Suica」アプリでは、スマートフォンの操作でSuicaグリーン券を買えます。代金の支払いはモバイルSuica会員情報にひも付けたクレジットカードか、Google Pay／Apple Payに登録したクレジットカードで行えます

　Suicaグリーン券は、座席上にあるカードリーダーに読み込ませることで係員による検札（グリーン券のチェック）を省略できます。有効な日付／区間のSuicaグリーン券をリーダーにかざして、リーダーのランプが「赤色」から「緑色」に変わればOKです。

　ところが、普通列車グリーン車に乗っている際に車内をよく観察すると、少なくない頻度で「カードやスマートフォンをかざしてもランプが赤色から変わらない」人を見かけます。ある日、この現象で困っている人を見かけて声をかけてみたところ、会話の中でこんなことを言っていました。

「Suicaをリーダーにかざせば（グリーン車に）乗れる」と聞いていたので、初めてグリーン車に乗ってみたんですよ。Suicaに（グリーン券の料金分の）残高があれば、その場で乗れるわけじゃないんですね……。

　たまたま、その人はモバイルSuicaを使っていたので、アプリを使ってSuicaグリーン券を買う方法を教えることで“事無き”を得ました。

　しかし、カードのSuica／PASMO／Kitaca／TOICAではSuicaグリーン券を“車内で”買えないので、駅の自動券売機かSuicaグリーン券専用発売機で“事前に”買うようにしてください。

　なお、Suicaグリーン券を持たずにグリーン車を使う場合は、グリーンアテンダントから紙のグリーン券を購入することになりますが、紙のグリーン券の料金はSuicaグリーン券の260円増しです（※3）。

（※3）駅設備の都合でSuicaグリーン券を購入できなかった場合は、グリーンアテンダントに「乗車駅証明書」または「乗車券」と、カードのSuica／PASMO／Kitaca／TOICAをセットで提示して相談してください

Suicaグリーン券は、席上にあるICカードリーダーにかざして使うのですが、「グリーン料金がその場で引き落とされる」と勘違いしている人が一定数いるようです。特にカードのSuica／PASMO／Kitaca／TOICAを使う場合は、事前購入を忘れずに！（出典：JR東日本）

注意2：Suicaグリーン券は乗り換え時に「タッチ」が必要

　首都圏線区の普通列車グリーン車は、駅の改札口を出ない限り、同一方向であれば列車を何度乗り継いでも料金を通算できます（※4、5）。これにより、途中駅止まりの列車に乗ったとしても、終点駅でさらに先に進む普通列車のグリーン車に乗り換えることができます。

（※4）中央線／青梅線は、同一方向であっても両線以外の路線への乗り継ぎはできません
（※5）大船駅で東海道線（藤沢〜沼津間：伊東線の熱海〜伊東間から乗車した場合も含む）と横須賀線（北鎌倉〜久里浜間）を乗り継ぐ折り返し乗車では、例外的に料金を通算可能です

　列車を乗り継ぐ場合、紙のグリーン券ならグリーン券を忘れずに持って乗り換えればOKです。しかし、Suicaグリーン券では乗り継ぐ駅で下車する前に座席上のカードリーダーにSuicaをタッチする必要があります。具体的な手順は以下の通りです（複数回乗り継ぐ場合は、乗り継ぎのたびに操作を繰り返します）。

1. 乗り継ぎ駅に近づいたら、Suicaグリーン券を記録しているカードまたはスマホをカードリーダーにかざす
2. ランプが「緑色」から「赤色」になったことを確認して離席する（乗り換える）
3. 乗り継ぎ列車のグリーン車に乗ったら、Suicaグリーン券を記録しているカードまたはスマホをカードリーダーにかざす
4. ランプが「赤色」から「緑色」になったことを確認する

　この操作をせずに乗り継ぎを行うと、乗り継ぎ先の列車でSuicaグリーン券が“無効”（赤色ランプ）と判定されてしまいます。後々面倒なので、乗り継ぐ際は忘れずにカードやスマホにタッチしてください。

Suicaグリーン券を利用する場合、乗り継ぎ時にカード／スマホを必ずかざすようにしてください

　冒頭で触れた編集部メンバーが「困ったこと」は、まさにこれでした。もしも乗り継ぎ時のタッチを忘れてしまった場合は、グリーンアテンダントに相談してください。カード／スマホ内のSuicaグリーン券情報をもとに、「正しい乗車」をしていることが分かれば対応してもらえます。慌ててSuicaグリーン券を買い直さないようにしてください。