無人駅から券売機が消える？ 全国初の“デジタル切符”、ことでんが導入

レシップと高松琴平電気鉄道は9月1日にWebアプリを活用したデジタル券売機の運用を始める。一部主要駅を除く物理券売機を廃止してWeb切符へ刷新し維持コストの大幅な削減を目指す。アプリ不要で駅のQRコードから購入でき誤購入を防ぐ駅限定の制御も備える。

[金子麟太郎，ITmedia]

　レシップと高松琴平電気鉄道はWebアプリ型モバイルチケットシステムを活用したデジタル券売機の運用を9月1日に開始する。地方鉄道において無人駅の物理券売機を廃止して専用アプリ不要のWebチケットへ移行する取り組みは全国初だ。老朽化した券売機の更新や維持管理コストの負担に対応し大幅な運用コスト削減によって持持続可能な地域交通の実現を目指す。

駅設置の専用QRコードを読み取ることで購入画面へアクセスでき各駅限定の制御により誤購入や不正利用を防ぐWebアプリ型モバイルチケットシステム「ことでんデジタル券売機」の画面イメージ

　利用者は専用アプリをダウンロードせずに駅に設置されたQRコードをスマートフォンで読み取るだけで購入画面にアクセスできる。そのままブラウザ上で即座に決済と発行が可能だ。各駅専用のQRコードを経由した場合に限りその駅を発車する切符を購入できる制御を行う。この駅限定の運用によって場所を問わずどこからでも買えてしまう誤購入や不正利用を未然に防止する。

専用QRコードの読み取りからきっぷ購入画面の提示までの利用手順と乗務員や係員に見せるだけでスムーズに乗車できる見せ券方式のデジタルチケット画面表示イメージ

　発行したチケットは画面を乗務員や係員へ提示する従来の紙切符と同じ見せ券方式を採用する。ログイン状態を維持できるため日常的に利用する地域住民も2回目以降は再ログイン不要でスムーズに乗車できる。スマートフォンを持たない人や障害のある人への案内は公式Webサイトに掲載する。両社はデジタル技術で利便性向上と運営効率化を推進していく。