対応端末ユーザーでもパケ代定額利用は半数未満

公開 2005年04月07日 17時33分

[ITmedia]

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　インフォプラントが運営するインターネットリサーチサイト「C-NEWS」は4月7日、携帯電話に関するアンケート調査の結果を発表した。

　同調査では、料金プランに関する質問を中心に行い、特にKDDIの定額サービス「ダブル定額ライト」（関連記事参照）への感想をたずねた。調査対象は、携帯電話を所有している15歳以上のインターネットユーザー300人。

　これによると、パケット定額制サービスに対応した端末モデル（NTTドコモのFOMA、auのWIN、ボーダフォンの902・802・702・V8シリーズ）を所有している人は、全体の3割強だった。また、同端末所有者でパケット定額制サービスを利用している割合は5割弱と半数に満たなかった。

　現在利用している料金プランの内容については、回答者全員の7割強が「把握している／だいたい把握している」と回答した。

　料金プランを把握しているとする人に、プランの満足度をたずねたところ、5割強が「満足／やや満足」、3割強が「不満／やや不満」という結果。満足の理由としては「自分の利用頻度にちょうど合っている」「プラン内で十分使えているし、繰り越すこともあるから」など、また、不満の理由では「基本的に料金が高い」「自分に合ったプランがないから」などが挙げられた。

　携帯電話でコンテンツサービスを利用する機会が1年前に比べて「増えた／やや増えた」と回答した3割強の人に、具体的なコンテンツのジャンルを複数回答方式たずねたところ、人気のトップ5は「着メロ」（41.5％）、「乗り換え案内」（33.0％）、「ニュース」（29.8％）、「ゲーム」（28.7％）、「着うた」（20.2％）だった。

　次に、ダブル定額ライトについて料金設定などの内容を説明した上で、魅力を感じるか質問した。魅力を「感じる／どちらかといえば感じる」と答えたのは29.7％、一方、「感じない／どちらかといえば感じない」は39.0％、また、「どちらともいえない」が31.3％と、ほぼ三等分に意見が分かれた。

　魅力を感じる人の理由では「使いすぎたときも、使わなかったときも得するから」や「上限のある定額に安心感」などが見られた。魅力を感じない人は「まだ料金が高い」「パケットをあまり使わないから」を理由とする人が多い。

　ダブル定額ライトがあることで、auに対する利用意欲が「高くなる／やや高くなる」と答えたのは3割弱。7割は「変わらない」としている。

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