オンラインのアパレル販売が好調――米調査

　米調査会社comScore Networksが11月16日に発表した報告によると、米国におけるオンラインでのアパレル商品購入額は、2006年第3四半期に前年同期比32％増を記録。購入先としては、VictoriasSecret.comやOldNavy.comなどのアパレル専門サイトが主で、売り上げ全体の45.8％を占め、次がデパートの20.8％、Amazon.comなどオンライン専門サイトの15.9％と続いた。

　前年同期と比較すると、全売り上げに占める比率は専門サイトが3.2ポイント増、デパートが1.1ポイント増、一方でカタログ通販から参入してきた企業のサイトは2.2ポイント減で13.6％、ディスカウントショップのサイトも1ポイント減の2.4％となった。

　オンラインでのアパレル売り上げが伸びているのは、購入者層の拡大が最大の理由のようだ。アパレルサイト6分野（カタログ、デパート、ディスカウント、ブランドの直販、オンライン専門、アパレル専門）のうち、5分野で購入者数が2けた増を記録している。デパートサイトからの購入者数は2005年第3四半期から1年間で60％も増え、ブランド48％、アパレル専門も同じく48％、オンライン専門32％、カタログ19％と続く。唯一ディスカウント店だけが、74％減の大幅マイナスとなった。全体では35％増となる。

　また、アパレル商品の場合、顧客ロイヤリティが高いことも明らかになった。2006年第3四半期でもっともロイヤリティが高かったのは、アパレル専門の74.4％、次がオンライン専門の68.2％、通販の67.9％だった。ただし、2005年第3四半期と比較すると、全体的に約1％前後減と、緩やかにロイヤリティ度が下がっている。しかしディスカウントショップについては、前年同期比で15.8％もロイヤリティが下がった。

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