米顧客満足度、PC分野の首位はApple、検索はGoogle
2008年第2四半期（4～6月）の米国の顧客満足度調査American Customer Satisfaction Index（ACSI）で、PC分野ではAppleが、インターネットポータル・検索分野ではGoogleがそれぞれ首位となった。ACSIは米ミシガン大学が定期的に実施している調査。
PCではAppleの85％が2位のDell（75％）を大きく引き離してトップ。HP、Gatewayがそれぞれ73％、72％で続く。Appleの顧客満足度は同調査で過去最高。
インターネットポータルおよび検索分野では、Googleの86％にYahoo!の77％が続く。Microsoft（MSN）は75％。Googleは昨年の78％から急上昇し、Yahoo!を抜き返した。ニュース・情報分野ではMSNBCが76％の首位だったが、New York Times（75％）、ABCNEWS（75％）、CNN（73％）とほぼ横並び状態だった。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
「Xが情報収集に役立たない……」熊本地震で不満の声続出 「Twitterを返して」
-
2
メルカリ、梨の転売疑惑に「盗品の出品は確認されず」 誹謗中傷には利用制限も
-
3
「こんなのに追われたら……」急斜面もやすやす爆走、中国製の車輪付き四足ロボのデモ動画が話題 最高時速20km超
-
4
検索結果に「詐欺ではありません」と表示させる詐欺手口、警視庁が注意喚起 AI要約も餌食に
-
5
はてな、11億円流出の調査報告書を公開 偽警察、口外禁止、残業・休出200時間超、孤立……ほころびが連鎖
-
6
Z世代に聞く次の流行、「AIイラスト」が1位に 「Claude Code」も上位
-
7
東野圭吾さん死去、Xなどで追悼相次ぐ 「ガリレオ」など数々の人気作、エンジニアから転身
-
8
NVIDIAやMicrosoftなど30社超、オープンAIの防御ツール共同開発の「Open Secure AI Alliance」設立
-
9
農水省の“クソダサ”ポスター話題 「AIよりよっぽど良い」の声も 担当者に狙いを聞いた
-
10
「あ、その情報メモしたい！」を叶えるワイヤレスイヤフォン、Nothing「Ear (3a)」
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR