UPQの「4Kディスプレイ」表記スペックに誤り 購入済みユーザーには「Amazonギフト券」で対応
UPQ（東京都文京区）は、同社が販売する4Kディスプレイ3機種においてWebサイト上でのスペック表記に誤りがあることを明らかにした。対象機種を4月12日午前11時までに購入したユーザーについては、6月30日23時59分までに同社の専用フォームへ連絡すると「Amazonギフト券」2000円分をキャッシュバックするとしている。
4月12日付けで同社Webサイトに掲示された告知文。この件について、報道関係者に対する通知は行われなかった
今回判明した誤記は、ディスプレイのリフレッシュレート（1秒間あたりの画面の書き換え回数）に関するもの。Webサイトでは「120Hz」対応と表記していたが、実際はその半分の「60Hz」にしか対応していなかった。
「誤記」の対象となる製品は以下の通り。
スペック誤記が判明した「Q-display 4K50」
キャッシュバックを受ける場合は、専用フォームから以下の情報を入力する必要がある。
- 新品で購入したことを示す証明書の写真（レシートや領収書など）
- シリアルナンバーの写真
- 氏名
- 連絡先メールアドレス（Amazonギフト券の送付先）
現在、本件の経緯などについてUPQに問い合わせを行っている。返答があり次第、別途記事として掲載する予定だ。
当該製品のWebサイトにおける仕様書には、このような追記が
DMM.comへの供給モデルは「返金」対応
UPQの4Kディスプレイは、「DMM.make DISPLAY」としてDMM.com（東京都港区）にOEM供給されている（参考記事）が、同製品でもWebサイトやパンフレットにおいてリフレッシュレートの誤記が判明し、4月12日に告知（PDF形式）を行っている。
DMM.comでは、告知日以前にDMM.make DISPLAYを購入したユーザーを対象に7月11日まで電話（午後5時まで）またはメール（午後11時59分まで）で返金を受け付けている。
手続きに当たっては、告知日以前に購入が完了したことを証明する資料（レシートや購入完了画面など）や返金先の金融機関口座などの情報が必要となる。
UPQからOEM供給を受けた「DMM.make DISPLAY」についてもスペック誤記が判明した。こちらについては、希望者への返金対応が行われる（告知文より）
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
なぜ酒蔵の許諾なしに？ 「VTuberコラボ日本酒」騒動、主催者が経緯説明 仲介者による調整で「準備進んでいると認識」
-
2
かっぱ寿司「配布前のコラボグッズ、フリマで買わないで」 プリキュアコラボ発表日に注意喚起
-
3
「食事量は1日1200kcal以下、でも肥満」な人を14日間追跡調査 痩せない理由は……米コロンビア大などの研究
-
4
本物そっくり“AI生成レシート“が経費精算の脅威に マネフォ「自力で見破るのは難しい」 企業はどう備える？
-
5
「菜の花がおかしい」――イラストレーター制作うたうマラソン大会ポスターに指摘相次ぐ 事務局がAI使用明かす【訂正あり】
-
6
「ペンギンを返して」→「3匹全部採用して」 批判殺到のSuica新キャラ、ファンアートが空気を変えた？ SNSの声
-
7
藤井風のリサイタル、公式サイトがインターネット老人会すぎると話題 公民館のチラシみたいだけど東京ドーム開催
-
8
「iPhone Duo」純正ケース話題、「面白いけど高い」……1万4800円と2万4800円
-
9
「ランジェリーパープルじゃない」「買おうと思ってたのに」 iPhone 18 Pro／Pro Maxの色に落胆の声
-
10
松本デジタル相、24.6万件漏えい可能性について説明 「既知の脆弱性を対応前に悪用」
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR