Snap、「Snapchat」の使いにくさを認め、アプリの大幅改善を約束

　米Snapは11月7日（現地時間）、第3四半期（7～9月）の決算を発表した。売上高は前年同期比62％増の2億794万ドル、最終損益は4億4316万ドル（1株当たり36セント）の赤字だった。前年同期は1億2422万ドルの赤字だった。売上高、純損失ともに市場予想（売上高は2億3600万ドル、1株当たり純損失は15セント）に届かなかった。

　「Snapchat」のDAU（日間アクティブユーザー数）は17％増の1億7800万人だった。前期からは3％増で、伸びが鈍化している。

　赤字の主な原因はストックオプション関連だ。それ以外の原因の1つは2016年9月に米国で発売した動画撮影サングラス「Spectacles」の不調。過剰在庫と購入契約キャンセルに関連した3990万ドルの経常外費用を計上した。

　発売当初は入手困難だったSpectaclesは、現在はAmazon.comでも販売している。

　同社のエバン・シュピーゲルCEOは投資家向け書簡（PDF）で、Snapchatアプリの大幅なデザイン変更について発表した。

　同氏は「ここ数年、Snapchatは使い方が難しく、分かりにくいという声が聞こえていた。このフィードバックに応えるため、現在アプリをもっと使いやすくするよう再設計している」と語った。

　Snapchatの若者による支持の強さの一因は、そのユニークなユーザーインタフェース（UI）だ。「アプリの再設計は短期的には混乱をもたらす可能性が高く、コミュニティーにどんな変化が生じるか予測できないが、長期的メリットになると信じている」（シュピーゲル氏）

この記事の著者

関連記事

• 

  Snapの動画撮影サングラス「Spectacles」、Amazon.comで発売

• 

  Snapの初業績発表　DAUは1億6000万人でInstagramストーリーに届かず

• 

  SnapがNYSEに上場、初値は公開価格の4割上回る24ドル

• 

  Snapchat、会社名を「Snap」に変更し、10秒動画撮影サングラスを発売へ