楽天モバイルで再び通信障害 約2時間で復旧、原因は調査中
楽天モバイルは2月17日、試験的に提供している携帯キャリア（MNO）サービス「無料サポータープログラム」で、通信障害が発生したと発表した。同日午後8時ごろから大阪市と名古屋市の一部で音声通話ができない状況になり、午後9時47分に復旧した。原因は調査中としている。同サービスでは2019年12月にも通信障害が起きていた。
楽天モバイルによる発表
対象人数は70人程度という。楽天モバイルは「お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くおわび申し上げます」と謝罪している。
楽天は当初、自前のネットワークを使ったMNOサービスを19年10月に始める計画だったが、基地局の整備に遅れが発生。代わりに、10月から試験的なサービス（無料サポータープログラム）を始めた。有料サービスの開始時期は、20年4月上旬に延期した。
MNOサービスのロードマップ（＝2月13日の記者会見より）
だが10月以降、無料サポータープログラムの参加者からは「電波の弱い場所では回線を開通できない」といった報告が相次いだ他、ユーザーに利用料を請求するメールを誤送信するトラブルも起きた。
12月には音声通話やデータ通信が使えない通信障害も発生。総務省から4度目の行政指導を受けた。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
メルカリ、梨の転売疑惑に「盗品の出品は確認されず」 誹謗中傷には利用制限も
-
2
Anthropic、「Claude Opus 5」公開 Fable 5に迫る性能を半額で――サイバー安全策は緩和、拒否時は自動フォールバックも
-
3
「iPhone高騰」はこれからも続く？ 中国CXMTに近づくApple、メモリ競合へのけん制が不発に終わりそうなワケ【後編】
-
4
「ニューロマンサー」実写ドラマ、Apple TV+で2027年1月配信開始へ
-
5
「こんなのに追われたら……」急斜面もやすやす爆走、中国製の車輪付き四足ロボのデモ動画が話題 最高時速20km超
-
6
海外の新作バカゲー「電車アタック」にマンガ家が感心した理由 ブッ飛んだ内容と完成度の高さ、そして“日本”
-
7
検索結果に「詐欺ではありません」と表示させる詐欺手口、警視庁が注意喚起 AI要約も餌食に
-
8
「めっちゃカメレオン」公式Discord乗っ取り 担当者PCがマルウェア感染、管理者が全員BANに 現在は復旧
-
9
暑さ対策が熱い！ 「猛暑対策展」で感じた、転んでもただでは起き上がらない日本人のエネルギー
-
10
スーパーに並んだ「ごちゃごちゃ生成AIポップ」が物議 “看板王”こと、きぬた歯科院長「これはアリ」
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR