五輪やJALの公式サイト、PSNなどで一時アクセス障害　AkamaiのDNSが原因か

公開 2021年07月23日 02時17分

更新 2021年07月23日 03時06分

[ITmedia]

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　7月23日午前1時ごろから午前2時ごろにかけて、オリンピックや日本航空（JAL）などの公式サイト、プレイステーションのオンラインサービス「PlayStation Network」（PSN）などでアクセス障害が一時的に発生した。原因は明らかではないものの、コンテンツ・デリバリー・ネットワーク（CDN）を手掛ける米Akamai Technologiesが1時9分にサービス障害を発表しており、問題に関わっているとみられる。

日本航空（JAL）公式サイトのアクセス障害

　例えばJALの公式サイトへアクセスしようとすると「Service Unavailable - DNS failure」というエラーが表示され、コンテンツへアクセスできない。

　DNS（ドメインネームシステム）は、ドメイン名とIPアドレスをひも付ける仕組み。「www.itmedia.co.jp」といった人間が読みやすい文字列を、インターネット空間の住所である数字列に置き換える役割を持つ。

　アクセス障害が起きた一部のサイトではAkamaiのDNSサーバを利用していることがネット上では指摘されており、Akamaiも公式にDNSサービスの障害を告知していることから、少なくとも一部のアクセス障害はAkamaiのDNS由来とみられる。

米AkamaiがDNSサービスの障害を告知している

　午前2時10分現在、オリンピックとJALの公式サイトはアクセス可能な状態に回復している。米Akamaiは午前2時9分に、DNSサービスの障害について問題を解決したと発表した。

午前2時9分にDNSサービスの問題解決を発表

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この記事の著者

井上輝一

2016年3月からITmediaにジョイン。ITmedia Mobile、PC USER、LifeStyle、ヘルスケアで編集・執筆を兼務。2017年4月からITmedia NEWSでの兼務も開始。2019年4月にNEWS専属となる。スマートフォンやPCといったガジェット系の他、理系（神経科学）のバックグラウンドを生かして科学系のネタや、量子コンピュータ、ブロックチェーン、AIなど多岐に渡って取材している。