Qiita、運営と直接対話できる機能 透明性向上に
Qiita社は1月25日、エンジニア向け情報共有サイト「Qiita」で、ユーザーと運営チームが直接議論できる機能「Qiita Discussions」を正式にリリースした。オープンな場で双方向にコミュニケーションすることで運営の透明性を向上させるという。
Qiita Discussionsのスレッド
質問や意見、報告といったトピックがある人がスレッドを立て、表題について議論できる機能。運営メンバーは運営状況や障害情報の報告、ユーザーへの聞き取り、ユーザーは機能についての要望やアイデア、不具合報告などを投稿できる。
2021年10月から3カ月のベータテストを経て、無理なく運用できることが分かったため正式にリリースしたとしている。
Qiitaは「意見募集フォームが効果的に機能していない」「コミュニケーションが一方通行」「障害情報が伝わっていない」などの課題意識を抱えていたという。
Qiita運営チームの課題意識
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