火災保険の不正請求をAIで検知 東京海上日動、気象データなど基にスコアリング
東京海上日動火災保険は6月15日、フランスのスタートアップ・Shift Technologyの技術を活用し、保険金の不正請求を早期に検知するためのAIを開発し、8月から全国の拠点で活用すると発表した。
膨大な保険金支払データを分析して開発したAI。契約内容や事故の申告状況などの情報と、気象データなどのさまざまなデータを組み合わせ、事案ごとにスコアリングを実施。不正請求が疑われる事案を担当者が迅速に把握し、損害サービス担当者の事案対応の参考にする。
Shift Technologyが保有する不正請求検知のソリューションに、東京海上の不正請求対応のノウハウを組み合わせた。従来は、不正請求と相関関係があるかを事案ごとに一つ一つ確認していたが、今後はAIのスコアリングにより、事案の概要を迅速に把握できるようになるとしている。
台風や豪雨など自然災害が多発する中、自然災害に伴う損害を補償する火災保険の保険金の不正請求を勧誘する業者が増えているという。中には、顧客が業者から高額な手数料を請求されるなどのトラブルも発生しているという。
同社は自動車保険と傷害保険にも同様の仕組みを導入している。今後はAIの精度をさらに高め、迅速に保険金を支払えるケースを特定する技術も開発するという。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
なぜ酒蔵の許諾なしに？ 「VTuberコラボ日本酒」騒動、主催者が経緯説明 仲介者による調整で「準備進んでいると認識」
-
2
「食事量は1日1200kcal以下、でも肥満」な人を14日間追跡調査 痩せない理由は……米コロンビア大などの研究
-
3
かっぱ寿司「配布前のコラボグッズ、フリマで買わないで」 プリキュアコラボ発表日に注意喚起
-
4
本物そっくり“AI生成レシート“が経費精算の脅威に マネフォ「自力で見破るのは難しい」 企業はどう備える？
-
5
「菜の花がおかしい」――イラストレーター制作うたうマラソン大会ポスターに指摘相次ぐ 事務局がAI使用明かす【訂正あり】
-
6
「ペンギンを返して」→「3匹全部採用して」 批判殺到のSuica新キャラ、ファンアートが空気を変えた？ SNSの声
-
7
藤井風のリサイタル、公式サイトがインターネット老人会すぎると話題 公民館のチラシみたいだけど東京ドーム開催
-
8
「iPhone Duo」純正ケース話題、「面白いけど高い」……1万4800円と2万4800円
-
9
松本デジタル相、24.6万件漏えい可能性について説明 「既知の脆弱性を対応前に悪用」
-
10
デジタル庁に不正アクセス、個人情報24.6万件漏えいか 各府省庁の職員情報など
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR