KDDIのクラウド障害、完全復旧には2週間以上かかる可能性【訂正あり】

　1月28日午前4時ごろから約80時間にわたって障害が発生しているKDDIのクラウドサービス「KDDI クラウドプラットフォームサービス」。同社は31日、完全復旧に2週間以上かかる可能性があると明らかにした。

　KDDIは現在、故障したストレージからのデータ移行に向け作業中。新規ストレージの構築は済んでおり、今後は（1）故障したストレージ内のデータを読み取り可能な状態で起動する、（2）データを新規ストレージに移行する、（3）新規ストレージ上で仮想サーバを立ち上げる──という手順を復旧を進める。

　（1）は2月1日から7日に完了予定。（2）は（1）の完了後、最長6日間かけて行う。（3）は（2）の完了後、順次実施する。（3）の完了により問題が解決する見込みだが、復旧するタイミングはユーザーごとに異なるとしている。

　障害は「jp2-east05」ゾーン（リージョンを構成するサーバ群の単位）の一部サーバでストレージが故障したことで発生した。ただし、原因はハードウェアではなくソフトウェアの問題という。

【訂正：2023年1月31日午後4時51分：当初、「最長の場合、完全復旧は2月13日前後になる見通しを発表した」としていましたが、追加の取材により（3）の作業に1日以上時間が掛かる可能性があることが分かりましたので、タイトルと本文を修正しました】

この記事の著者

関連記事

• 

  葛飾区立図書館でシステム障害、公式サイトなど利用できず　約80時間続くKDDIクラウド障害の影響で

• 

  KDDIのIaaSで60時間にわたる障害　一部ゾーンで「復旧には相当な時間を要する見込み」【追記あり】

• 

  ITインフラの障害時、「今どうなってるんだおじさん」にならないために　必要な心構えを考える

• 

  Azure障害は“ほぼ”全世界に影響　「Microsoft 365」「Teams」などにも問題　【追記あり】

• 

  Skeb、12月の大規模障害は「Heroku障害ではない」「完全に解決」　詳細は触れず