スシロー、一部客を「全品 10％OFF」できず システムエラーでキャンペーンにミス 返金対応へ
あきんどスシローは2月16日、13日開催の「全品 10％OFF」キャンペーンで一部の客に対し、割引を適用できていないミスがあったと発表した。ネット注文でテークアウト商品を頼んだ客などが対象で、原因は社内システムのエラーという。対象の客には割引分の料金を返金する。
スシローの店舗（さいたま宮前店、公式サイトから引用）
キャンペーンの割引が適用できていなかったのは13日から15日。「お持ち帰り」「レジ周辺の商品を購入」「インターネットでご注文」のいずれかで商品を購入した一部の客に割引を適用できていなかった。原因は社内システムのエラーで、すでに改修をし、16日以降は発生しないようにしたとしている。
対象の客のレシートには「期間限定 10％オフ」 の記載がなく、そのレシートを利用店舗に持っていけば差額を返金する。レシートを持っていない場合、利用日や会計の時間、購入金額を申告すれば、販売記録を確認し返金対応をするという。この他に、対象の客にはおわびとしてクーポンも配布する。
同社は「対象のお客さまには大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くおわび申し上げます」と謝罪している。
スシローの発表全文（1/2）
スシローの発表全文（2/2）
このキャンペーンは「ありがとうございます。全品 10％OFF」と称して13日から開催しているもの。2月に起こったスシロー店内での迷惑行為を撮影した動画を巡る件について、SNSなどで受けた同社への声援に対するお礼として開催していた。
「全品 10％OFF」キャンペーンの開催を告知する文書
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
メルカリ、梨の転売疑惑に「盗品の出品は確認されず」 誹謗中傷には利用制限も
-
2
Anthropic、「Claude Opus 5」公開 Fable 5に迫る性能を半額で――サイバー安全策は緩和、拒否時は自動フォールバックも
-
3
「iPhone高騰」はこれからも続く？ 中国CXMTに近づくApple、メモリ競合へのけん制が不発に終わりそうなワケ【後編】
-
4
「ニューロマンサー」実写ドラマ、Apple TV+で2027年1月配信開始へ
-
5
検索結果に「詐欺ではありません」と表示させる詐欺手口、警視庁が注意喚起 AI要約も餌食に
-
6
「こんなのに追われたら……」急斜面もやすやす爆走、中国製の車輪付き四足ロボのデモ動画が話題 最高時速20km超
-
7
海外の新作バカゲー「電車アタック」にマンガ家が感心した理由 ブッ飛んだ内容と完成度の高さ、そして“日本”
-
8
「めっちゃカメレオン」公式Discord乗っ取り 担当者PCがマルウェア感染、管理者が全員BANに 現在は復旧
-
9
暑さ対策が熱い！ 「猛暑対策展」で感じた、転んでもただでは起き上がらない日本人のエネルギー
-
10
スーパーに並んだ「ごちゃごちゃ生成AIポップ」が物議 “看板王”こと、きぬた歯科院長「これはアリ」
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR