DAZNが謝罪 年間契約のサッカープランに一部「月額プランと受け取れる記載」があったため 希望者は解約も
スポーツ配信サービス「DAZN」（ダ・ゾーン）を運営するDAZN Japan Investmentは6月13日、年間プランである「DAZN Soccer」について、一部に「月額プランと受け取れる記載」がされていた期間があったとして謝罪した。対象期間の申し込みについては、解約や返金などの対応を行う。
（出典：DAZNのWebサイト）
5月30日から6月11日午後8時までの間、DAZN Soccerの一部説明に月額プランと受け取れる誤った表記があった。しかし実際は、年間契約が前提で、12カ月が経過しないと解約できなかった。
DAZN Japanは、当該期間にDAZN Soccerを契約し、継続を希望しない人には解約に応じる方針。また利用状況や申込時の状況を確認し、返金やDAZN Standardへの変更といった対応を個別に行う。なお、解約した場合はその時点でDAZNを視聴できなくなるとしている。
DAZN Soccerは4月21日～8月30日の期間限定で提供しているサッカー専門プラン。当初3カ月間は1カ月あたり980円のキャンペーン価格が適用されるため、安価にサッカーワールドカップを見たい人の注目を集めた。しかし年間契約のため、1年で解約しても総額2万6340円かかる。
これに気づいた一部の解約希望者が、加入時の画面キャプチャーをXに投稿。画像には「年間プラン」でも「年額プラン」でもなく、「月間プラン」と書かれていた。ITmedia NEWSは投稿内容の真偽などについて同社に問い合わせている。
DAZNの謝罪全文
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
GMO、ランサム被害にあった顧客に新しいPC提供へ 犯行グループは1人の顧客情報公開か
-
2
NECのルータ「Aterm」、PHP脆弱性の影響なし 設定画面URLの「.php」は無関係
-
3
GMO、不正アクセス実行犯の手がかりに懸賞金 1億5000万円規模
-
4
auメールで朝から障害 全国で利用しづらい状況に
-
5
「楽天トラベル」に不正アクセス 顧客情報最大約260万件など流出か 予約者約3.6万件のクレカ情報も
-
6
Apple、M6搭載の14インチ「MacBook Pro」発表 AI性能向上、33万9800円から
-
7
GMO、攻撃者の公開情報に「アクセスは絶対に控えて」 悪質な拡散者には法的措置を準備
-
8
IPO目論見書に「AIは人類の存亡リスク」「コードの9割はClaude製」 Anthropicが示した規格外の見立て
-
9
メアドを検索→AIで“その人専用フィッシングメール”を生成する手法、クリック率が約2.7倍に 7000人以上で実験
-
10
So-net、会員情報約259万件が漏えい 一部メールサービスではパスワードも流出
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR