ファミマ、POSレジ刷新 1台でセルフ／有人切り替え レジ業務2割削減へ
ファミリーマートは9月3日、新型POSレジを開発し、9月から全国のファミリーマート約1万6500店に本格導入すると発表した。スタッフが対面対応する「有人モード」と、客自身で会計する「セルフモード」があり、店舗側で切り替えられるのが特徴だ。
新型POSレジイメージイラスト
セルフレジでは新たに、「エコ割商品」の購入や電子マネーのチャージも可能に。操作に困った際に「スタッフ呼出機能」も備える。
モード切替機能により、ピーク時間帯や宅配便、カウンター商材の対応が必要な際は有人モードで対応し、オフピーク時や夜間はセルフモードに変更するなど、生産性の向上と顧客のレジ待ち時間の削減につなげる。
今後は、ひらがなや英語への表示切り替え、音声による案内機能などを順次追加する。
あわせて自動釣銭機を導入する他、電子マネー、クレジット、バーコード決済など約40種類のキャッシュレス決済に対応する次期決済端末も導入。レジ関連業務を1日あたり2割削減する狙いだ。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
生成AI画像はなぜ“キショい”のか 消費者が抱く違和感の正体 広報のプロが解説
-
2
「違反見つけてもSNSで晒さないで」 ホロライブ、二次創作ガイドライン改訂
-
3
委託業者が無断でAI利用か――ヨルシカ、ライブ映像上映会のチケットサンプル画像が文字化け デザインにも影響
-
4
楽天モバイル、楽天ID未連携なら11月末に自動解約 電話番号も失効
-
5
「pixiv」「note」「ガルちゃん」などが国指定の“大規模プラットフォーム”に 誹謗中傷への迅速対応求める
-
6
「放射能問題、福島大には触らせたくない」で炎上した学歴系YouTuber、謝罪・動画削除も批判続く
-
7
「よりによって月末に」 サイボウズ「kintone」「Garoon」などで2時間にわたり障害
-
8
やっぱり完全在宅ワークが一番幸せだった 離職率も最低 米大が7700人の働き方調査
-
9
LINE×PayPay連携が延期の見通し 総務省の行政指導受け安全確認に時間 報道
-
10
dカード、dポイント還元率を1％→0.5％に引き下げ 前年に利用なければ年会費も発生
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR