Dellのロリンズ新CEO、「日本でシェア18－19％目指す」

公開 2004年07月27日 15時50分

更新 2004年07月27日 03時49分

[ITmedia]

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　米Dellのケビン・ロリンズ社長兼CEO（最高経営責任者）がCEO就任後としては初めて来日し、7月27日、都内で戦略を説明した。ロリンズCEOは「日本国内のPCとサーバ市場で18－19％のシェアを獲得する」との目標を掲げ、デルモデルの徹底で一層の成長戦略を描く。

　現在の国内シェアは約12％。今回の目標は、同社の世界シェア18－19％という水準に日本も追いつくという意向を表したものだ。具体的な達成時期については明言を避けた。

ケビン・ロリンズ社長兼CEO

　長くマイケル・デル会長の右腕として活躍してきたロリンズ氏は、16日の年次株主総会で正式にCEOへ就任（関連記事参照）。今回の主な来日目的は日本事業の視察で、滞在期間中は大手法人顧客を訪問する予定だ。

　ロリンズCEOは、事業戦略上の重点項目として（1）日本、中国など、世界各国でのシェア獲得、（2）標準技術を採用して低価格化を図る「デルモデル」の促進、（3）顧客満足度の向上、（4）「勝利する文化」という企業理念の浸透――の4点を挙げる。

米国以外の市場でも奏功のデルモデル

　米国でのシェアは既に30％を超えるが、「あらゆる市場で成長しなくてはいけない」とロリンズCEO。

　十数年前から参入している英国、カナダでは約20％のシェアを得てトップに。戦略的重点地域に挙げている日本では、2000年の3－4％から2004年4－6月期に約12％にまで上げ3位につけた。日本と同じく重点地域の中国市場でも、参入から5年で3位（シェア約7％）になったと胸を張る。

　「米国以外の市場でもわずかな期間で成功している。学習効果や、デルモデルの効力が表れている」（ロリンズCEO）。

　デルモデルと標準技術の採用による低価格化は、IT業界全体の構造変化ももたらしてきた。「デル効果がはっきり出ている」例として挙げたサーバ市場全体の営業利益は、2003年には1997年の約30％に減少（下図参照）。高価なUNIXシステムが低価格化した一方、同社が得意とする安価なWindowsやLinuxシステムへの乗り換えを促してきた。