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Uber、医療機関が患者の送迎を予約する「Uber Health」立ち上げ

» 2018年03月02日 09時20分 公開
[佐藤由紀子ITmedia]

 米Uberは3月1日(現地時間)、医療機関向けの患者送迎サービス「Uber Health」を米国で立ち上げたと発表した。病院などが、患者の診察時間に合わせてWebアプリのダッシュボードで配車を予約できる。

 health 1 Uber Healthのダッシュボード(右)と患者向け通知(左)

 医療機関は30日前〜数時間前にダッシュボードで配車を予約できる。患者はUberアプリがなくても、スマートフォンを持っていなくても利用可能。携帯電話を持っている患者にはテキストメッセージで予約されたことや、車が向かっていることをプッシュ通知する。携帯電話さえ持っていない患者の場合は、医療機関が電話する必要がある。

 料金は、通常の配車と同じ。医療機関が1カ月分をまとめて支払う。患者は病院のサービスとして無料で利用できる。配車履歴や配車ごとの料金もダッシュボードで確認できる。

 health 2 ダッシュボードで配車履歴を確認

 米国では、診療時間に来られない患者が年間360万人いるという。Uber Healthは、医師の時間ロスを減らし、通院が困難な患者をサポートできそうだ。

 既に100以上の医療機関がβプログラムでUber Healthを使っている。

 プライバシー対策として、HIPAA(医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律)に準拠し、HIPAAコンプライアンス企業のClearwater Complianceとも提携している。

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