Shopifyで店を出しているショップは追加コストなしでShopify Ping経由でApple Business Chat機能をサービスに追加できる。
iPhone、Mac、iPadでショップを訪問した顧客は、ページに表示される「メッセージ」ボタンをタップすることでショップとチャットし、そのままApple Payで決済できる。
Shopifyは既に米Facebookの「Facebook Messenger」をサポートしている。同社によると、ショップとメッセンジャーツールで会話した顧客が商品を購入する可能性は、会話していない顧客の3倍という。
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