ITmedia NEWS > 製品動向 >
ニュース
» 2021年04月22日 20時06分 公開

LCC2社の予約システムで不具合 航空券の購入やキャンセルができない状態続く

ANA傘下で格安航空会社(LCC)のPeach Aviation(大阪府泉南郡田尻町)は、同社の航空券予約システムで航空券の購入や予約変更、キャンセルができない不具合が発生していると発表した。原因は不明で、現在、復旧に向けて原因の調査を進めている。

[ITmedia]

 ANA傘下で格安航空会社(LCC)のPeach Aviation(大阪府泉南郡田尻町)は4月22日、同社の航空券予約システムで航空券の購入や予約変更、キャンセルができない不具合が発生していると発表した。原因は不明で、現在、復旧に向けて原因の調査を進めている。運航には影響はないという。

photo LCCのPeach Aviation(同社公式Facebookページ)

 同社によると、不具合は21日午前から発生。22日午後7時時点でも復旧していない。同社は「不具合発生中も通常通り搭乗できる」とした上で、予約変更やキャンセルを希望する利用者には「不具合解消後に払い戻す」としている。

photo Peach Aviationの予約システム

 予約システムの不具合は他のLCCでも発生している。JAL傘下のLCC、ZIPAIR Tokyo(千葉県成田市)も21日午後1時ごろから、予約システムで新規予約やキャンセルができない不具合が起きているという。

photo ZIPAIR Tokyoの予約システム

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.