「LINE公式アカウント」実質値上げ

　LINEは10月31日、企業や店舗がアカウントを運用できる「LINE公式アカウント」の料金を2023年6月に改定すると発表した。無料・月額5000円・月額1万5000円という3プランの料金は変わらないが、各プランで送信できるメッセージの数が大幅に減る。

　LINE公式アカウントは、メッセージやクーポン配信、ショップカードなどの機能が利用できるサービス。

　新料金プランでは、無料プランの月のメッセージ上限が1000通から200通に、5000円の「ライトプラン」は1万5000通から5000通に、1万5000円の「スタンダードプラン」は4万5000通から3万通に減る。

　メッセージ上限を超えた場合、旧ライトプランは1通5円で追加できたが、新プランでは追加できなくなる。

　同社は料金改定の背景について、「公式アカウントは、ユーザーひとりひとりに最適化された双方向のコミュニケーションサービスを目指しているが、メッセージの一斉配信などによる一方的なコミュニケーションが多くなっている」などと説明。

　今後は、「さらに企業・店舗とユーザーとの接点強化や双方向の深い繋がりを生み出せるサービス」を目指して機能強化を進めるとしている。

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