ブルースクリーン問題の米CrowdStrike、「Uber Eats」10ドル分の詫びクーポンを配って苦笑される：NEWS Weekly Top10

先週のアクセスランキングに、世界同時ブルースクリーン問題の記事が入った。米TechCrunchなどによると、元凶となった米CrowdStrikeは、被害にあった企業やエンジニアに対して「コーヒーをおごります」と、Uber Eatsの10ドル分のクーポンを配ったらしい。

[岡田有花，ITmedia]

ITmedia NEWS Weekly AccessTop10

7月20〜26日

順位

記事

1

性的同意サービス「キロク」の登録者数が1万人超え　YouTubeでは利用例を漫画形式で紹介

2

どうなる「白くまくん」　日立が家庭用エアコンの製造から撤退で

3

同時多発ブルースクリーン障害、国内企業の影響まとめ　USJ「1台1台手当てしているので時間がかかる」

4

性的同意サービス「キロク」登録者9000人超え　YouTubeで“使用するタイミング”などアドバイスへ

5

世界規模のWindows障害が情シス的にだいぶ恐怖なワケ　ブルースクリーン多発事件

6

ねこクラゲ版「薬屋のひとりごと」の連載中止は考えていない──スクウェア・エニックスが方針明かす

7

マイクロソフト、USBメモリで起動できる修復ツール提供　全世界で多発したブルースクリーン問題で

8

「AI幹事」飲食店に大ウケ──開発者が明かす、誕生のきっかけと想定外の反響　人とAIの新しい関係は居酒屋で始まる？

9

VTuber・みけねこ、「ホロライブ」運営カバーとの協議が円満解決　“2年越し”に報告

10

エアコンの設定温度、東京は世界12都市で最も“高い”　ダイキン調べ

ITmedia NEWSにおける1週間の記事アクセス数を集計し、上位10記事を紹介する「ITmedia NEWS Weekly Top10」。今回は7月20〜26日までの7日間について集計し、まとめた。

　先々週に続き、先週のアクセスランキングにも、世界同時ブルースクリーン問題が入った。

　世界850万台のWindows端末が影響を受けたとされるこの問題。元凶となった米国のセキュリティベンダーであるCrowdStrikeは25日（現地時間）、「現在、Windowsセンサーの97％以上がオンラインに戻っている」と報告した。残り3％（単純計算で約25万台）はまだ影響を受けている可能性がある。

CrowdStrikeのジョージ・カーツCEOの投稿（Linkedinアカウントから引用）

　米TechCrunchなどの報道によると同社は、被害にあった企業やエンジニアに対して「コーヒーをおごります」と、Uber Eatsの10ドル分のクーポンを配ったらしい。ただ、あまりに多くのクーポンが同時に使われたため、Uber側に詐欺だと誤判定されたようで、途中からエラーで使えなくなったとか。

　この姿勢には世界中のユーザーが苦言を呈しており「企業に億単位の損失を出したのに、10ドルのギフトカードを送るって、どういうこと？」「笑える」「バカにしてるの？」などのコメントがXに投稿されている。

　日本では、ソーシャルゲームなどがサービスを中断した場合、謝罪として“詫び石”と呼ばれるデジタルアイテムが配られることがある。また以前は、大規模な情報流出を起こした企業が、対象のユーザーに数百円分の金券を配るケースもあり「自分の情報は数百円程度の価値なのか」と騒ぎになることもあった。

いらすとやの「詫び石」のイラスト

　ブルースクリーン問題の被害は、クライアントの企業活動を止めてしまうレベルであり、Uber Eats10ドル分ではとてもペイする規模ではない。10ドル分の“詫びクーポン”は、焼け石に水どころか、火に油を注ぐ結果になってしまったようだ。