マイクロソフト、USBメモリで起動できる修復ツール提供 全世界で多発したブルースクリーン問題で

19日に全世界のWindows PCでブルースクリーンが多発した問題で米Microsoftは、USBメモリなどで使える新しい修復ツールを公開した。IT管理者が修復プロセスを迅速化できるとしている。

[ITmedia]

　米Microsoftは、7月19日に全世界のWindows PCでブルースクリーンが多発した問題で、USBメモリなどでブートメディアを作れる新しい修復ツールを公開した。IT管理者が修復プロセスを迅速化できるとしている。

ブルースクリーンの例（米Microsoftのヘルプサイトから引用）

　回復ツールは、2つの修復方法から選べるもので、7月20日に公開した。また21日にはユーザー企業からのフィードバックを反映して紹介記事を更新したという。

　2つの方法は、1）WinPE（小規模OS）から回復する方法。デバイスの修復を容易にするブートメディアを生成する。ローカル管理者権限は必要ない。2）セーフモードから回復する方法。影響を受けるデイバスをセーフモードで起動できるようにブートメディアが生成される。ユーザーはローカル管理者権限を持つアカウントでログインし、修復手段を実行できる。

　ツールはダウンロードセンターにある。また作業手順はサポートページで紹介している。

この問題は、19日の午後2時半ごろ（日本時間）に発生。突然、Windows PCでブルースクリーンが多発し、全世界の多くの企業が影響を受けた。原因はセキュリティベンダーの米CrowdStrikeが提供したチャンネルファイルの更新（Falconプラットフォームの保護メカニズムに関するもの）によってロジックエラーが発生したことだった。

Microsoftは、このこの問題の影響を受けたWindows PCは全世界で850万台と推定している。

新しいリカバリーツールを紹介するMSのサポートページ